Je account verwijderen

Verwijderen kan alleen vanuit de WeCrossed-app zelf. Het verwijderen van je profiel vereist een handtekening van de eigen private key van je toestel, dus het is niet iets wat wij voor jou kunnen activeren via e-mail of een webpagina, zelfs niet als je ons erom vraagt.

De stappen:

1. Open WeCrossed en ga naar je Profiel-tab.
2. Tik op het instellingenicoon.
3. Tik op "Profiel verwijderen."
4. Bevestig in het dialoogvenster "Je profiel verwijderen?".

Je profiel wordt onmiddellijk verwijderd. Dit kan niet ongedaan gemaakt worden, en er is geen herstelperiode.

Als je geen toegang meer hebt tot je toestel, of de app verwijderd hebt, kun je geen verwijderingsverzoek indienen. Dat is dezelfde cryptografische reden waarom wij het niet voor je kunnen doen: niemand, ook wij niet, kan die handtekening produceren behalve je eigen toestel. In dat geval verloopt je profiel vanzelf, automatisch, binnen 7 dagen na de laatste keer dat het gepubliceerd werd.

Er is geen optie om slechts een deel van je gegevens te verwijderen terwijl je profiel blijft bestaan. Tikken op "Profiel verwijderen" verwijdert onmiddellijk en permanent:

• Je profielbundel van onze server, inclusief je foto's.
• Je pushmeldingstoken, als je die had.
• Elke lokale kopie van je gegevens op dat toestel: je profiel, matches, chats, vrienden en instellingen.

Kruisingen, matches en chats die al bestonden voor je je profiel verwijderde, kunnen daarna nog even blijven bestaan. Ze zijn versleuteld en geadresseerd met willekeurige tokens, niet met je naam of e-mailadres, dus we hadden nooit een manier om ze aan jou te koppelen. Alles verloopt hoe dan ook binnen 7 dagen.

Verwijdering bereikt geen kopieën die al op de toestellen van andere mensen staan. Als iemand met jou gematcht had, blijft alles wat die persoon al gedownload had, zoals je foto's, op hun toestel staan. We hebben geen manier om dat op afstand te verwijderen, of om te bevestigen of ze het bewaard hebben, er een screenshot van namen, of het zelf verwijderd hebben.

Neem contact met ons op via contact@wecrossed.app als iets hier niet werkt zoals beschreven.